نسقت منظمة أوكسفام برامج تدريبية لـ 29 منظمة شريكة في فلسطين وغزة والقدس حول العمليات اليدوية المتعلقة بالبريد الإلكتروني وبرنامج Excel. كانت المنظمة تفتقر إلى منصة مركزية لإدارة الدورات التدريبية ومتابعة التقدم التعليمي وإعداد التقارير. قامت شركة «أكسوس» بتطوير بوابة تعليمية رقمية آمنة مزودة بنظام تسجيل آلي وتقارير «باور بي» (Power BI) مدمجة. وبذلك، حققت المنظمة توفيرًا في الوقت بنسبة تتراوح بين 60 و70٪، بالإضافة إلى أساس قابل للتوسع لأعمالها التعليمية.

أدى ارتفاع أعداد الطلبات وعمليات التدقيق اليدوية عبر نظامين إلى زيادة العبء بشكل كبير على قسم معالجة الملفات في EVG. قامت شركة Axsos بتنفيذ عملية تدقيق آلية قائمة على القواعد، باستخدام خدمات ويب مشفرة ولوحة تحكم مركزية للعمليات. واليوم، يتم تنفيذ 94% من جميع عمليات التدقيق تلقائيًا. وقد تم تحقيق عائد الاستثمار في غضون ثلاثة أشهر فقط. وهو حل قابل للتوسع يتناسب مع متطلبات EVG.

لطالما أدارت EVG بيانات الأعضاء يدويًّا عبر الرسائل البريدية والبريد الإلكتروني، مما أدى إلى حدوث أخطاء وتأخيرات. وقد طورت شركة Axsos بوابة رقمية آمنة للأعضاء تتيح لهم إدارة بياناتهم بأنفسهم بشكل مباشر. ويقلل التحقق التلقائي من مصادر الأخطاء، بينما يوفر سجل التغييرات الكامل الشفافية. ويؤدي ذلك إلى تخفيف العبء بشكل ملحوظ عن كاهل الموظفين المسؤولين، مما يتيح لهم المزيد من الوقت للتركيز على المهام ذات القيمة المضافة.

كانت EVG تدير عملية تسليم تفويضات أكثر من 400 منصب في مجلس الإشراف يدويًّا باستخدام برنامج Excel والبريد الإلكتروني. وكانت المخاطر الأمنية المرتبطة بتبادل البيانات الحساسة المتعلقة بالمكافآت، بالإضافة إلى العبء الإداري الكبير، تشكل عبئًا على المنظمة. قامت شركة Axsos بتطوير تطبيق ويب آمن مزود بسير عمل آلي، ودردشة داخلية محمية ضمن العملية، ونظام تحكم مركزي. وأصبحت العملية برمتها اليوم قابلة للتدقيق وشفافة وآمنة.