تمكين العملاء من خلال برنامج «التعلم المعكوس» (
) على منصة «باور» (Power)

حدد موعداً

ما هي القيمة المضافة الاستراتيجية التي توفرها خبرة «Power Platform» للشركات؟

04
04

ما هي القيمة المضافة الاستراتيجية التي توفرها خبرة «Power Platform» للشركات؟

الشركات التي تدرب موظفيها ليصبحوا مطورين مستقلين لمنصة Power Platform، تبني كفاءات رقمية مستدامة من داخل صفوفها. فتصبح Power Apps وPower Automate وPower BI وAI Builder ممارسات يومية داخل الفريق بدلاً من أن تكون خدمات خارجية. وهذا يقلل من الاعتماد على الجهات الخارجية، ويخفض التكاليف، ويسرع التحول الرقمي بشكل ملحوظ. وبفضل برنامج «التعلم المعكوس» (Flipped Learning) من Axsos، ينشأ بذلك ميزة تنافسية قابلة للقياس: فريق يقوم بتصميم العمليات الرقمية وأتمتتها وتطويرها باستمرار بشكل مستقل.

ما هو برنامج «التعلم المعكوس» على منصة Power Platform من Axsos، ولمن يناسب هذا البرنامج؟

01
01

ما هو برنامج «التعلم المعكوس» على منصة Power Platform من Axsos، ولمن يناسب هذا البرنامج؟

يتيح برنامج «Power Platform Flipped Learning» من Axsos للموظفين الذين لا يمتلكون معرفة مسبقة استخدام منصة Microsoft Power Platform، بما في ذلك Power Apps وPower Automate وPower BI وDataverse وAI Builder، وتطويرها بشكل مستقل. وفي غضون 16 أسبوعًا، ستتحول فرقكم إلى مطورين أكفاء لمنصة Power Platform، قادرين على تصميم العمليات الرقمية وأتمتتها بشكل فعال. يستهدف البرنامج الشركات التي ترغب في بناء كفاءات رقمية مستدامة من الداخل وتقليل الاعتماد على مقدمي الخدمات الخارجيين بشكل دائم.

كيف يتم تنظيم برنامج «التعلم المعكوس» الخاص بـ Power Platform، وما هي المحتويات التي يتم تدريسها؟

02
02

كيف يتم تنظيم برنامج «التعلم المعكوس» الخاص بـ Power Platform، وما هي المحتويات التي يتم تدريسها؟

يتبع البرنامج منهجًا منظمًا مدته أربعة أشهر، يتضمن جلسات مباشرة مرتين أسبوعيًا، ومشاريع مصغرة عملية، ومشروع تخرج نهائي ذي قيمة تجارية حقيقية. في الشهر الأول، يتم دراسة أساسيات منصة Power Platform وفقًا لمعيار PL-900. أما الشهران الثاني والثالث فيتعمقان في تطوير التطبيقات باستخدام Power Apps، وسير العمل المتقدم باستخدام Power Automate، وتكامل الذكاء الاصطناعي باستخدام AI Builder. ويُعد الشهر الرابع المشاركين للاستخدام في بيئة الإنتاج الفعلي: الأمن، والحوكمة، وسياسات منع فقدان البيانات (DLP)، وDevOps مع مسارات الحلول وإعداد البيئات المتعددة.

ما هو الدعم الذي يتلقاه المشاركون خلال البرنامج الذي يستمر 16 أسبوعًا؟

03
03

ما هو الدعم الذي يتلقاه المشاركون خلال البرنامج الذي يستمر 16 أسبوعًا؟

ترافق Axsos فريقكم بشكل مستمر من خلال أربعة أشكال من الدعم. وتضمن جلسات الأسئلة والأجوبة الأسبوعية عبر Microsoft Teams نقل المعرفة بشكل مستمر. وفي حالة مواجهة تحديات فردية في Power Apps أو Power Automate أو Dataverse، تتوفر جلسات تدريب شخصية فردية. كما يقدم فريق Axsos الدعم من خلال التصحيح المباشر للمشاكل التقنية، ويرافق المهام المعقدة من خلال البرمجة الثنائية (Pair Programming)، حيث يتم نقل الخبرة الفنية مباشرةً إلى الممارسة العملية.

  • 16 أسبوعًا لتعلم تطوير «باور بلاتفورم» بشكل مستقل، دون الحاجة إلى معرفة مسبقة

التعلم المعكوس باستخدام منصة Power Platform: فريقكم كقوة دافعة للابتكار الرقمي

تجمع منصةMicrosoft Power PlatformبينPower AppsوPower AutomateوPower BIوDataverseوAI Builderلتشكل نظامًا بيئيًّا قويًّا للتحول الرقمي. ويُمكّن برنامج «التعلم المعكوس» (Flipped Learning) الخاصبمنصة Power Platformمن Axsosفريقكم من استخدام هذا النظام البيئي وتطويره بشكل مستقل. بأسلوب عملي، دون الحاجة إلى معرفة مسبقة، وبالارتباط بمشاريع حقيقية: في غضون أربعة أشهر، سيصبح موظفوكمطورين أكفاءلمنصة Power Platform، قادرين على تصميم العمليات الرقمية وأتمتتها بشكل فعال.

  • ما يتعلمه المشاركون وكيف يتم تنظيم البرنامج

التحديات والحلول: أهداف البرنامج ومنهجية التعلم المعكوس

يجمع البرنامج بين التعلم الذاتي والجلسات التفاعلية المباشرة. تُعقد جلسات مدتها ساعتان مرتين أسبوعيًا، وتُستكمل بمهام عملية أسبوعية ومشاريع مصغرة مستمدة من السياق التجاري الفعلي للمشاركين. وفي نهاية البرنامج، يقوم كل فريق بتنفيذ مشروع عملي كامل باستخدام منصةPower Platform.

حدد موعداً

أهداف البرنامج

إنشاء تطبيقات قائمة على قوالب «Canvas» ونماذج باستخدام «Power Apps» دون الحاجة إلى معرفة بالبرمجة. لتطبيقات أعمال مخصصة دون عناء التطوير.

تحسين العمليات التجارية باستخدام Power Automate. يتم تنفيذ سير العمل المعقد وعمليات الموافقة وعمليات التكامل بشكل آلي وموثوق.

إنشاء لوحات معلومات وتقارير Power BI. يتم عرض البيانات الواردة من مصادر مختلفة بشكل مرئي لتشكل أساسًا لاتخاذ القرارات لجميع الأقسام المتخصصة.

استخدام ميزات AI Builder وCopilot مباشرةً في حلول Power Platform. يتم دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية دون الحاجة إلى معرفة بالبرمجة.

إتقان الحوكمة وإدارة البيئة بشكل آمن. يتم أخذ سياسات منع تسرب البيانات (DLP) والأذونات ومفاهيم الأمان في الاعتبار منذ البداية.

في نهاية البرنامج، يقوم المشاركون بتنفيذ مشاريع «Power Platform» بشكل مستقل في شركاتهم، وهي مشاريع ذات قيمة تجارية حقيقية ونتائج قابلة للقياس.

  • شركة APCOA ألمانيا المحدودة

بنية تحتية موثوقة لتكنولوجيا المعلومات استعدادًا لافتتاح مطار برلين (BER)

بمناسبة افتتاح مطار برلين براندنبورغ، كان لا بد أن تكون البنية التحتية الكاملة لمواقف السيارات التابعة لشركة APCOA جاهزة للتشغيل في الموعد المحدد. قامت شركة Axsos بتحديث البنية التحتية المعلوماتية القابلة للتوسع بشكل كامل: حيث تم استبدال الخوادم القديمة، وتحسين تصميم الشبكة، ودمج خدمات جديدة مثل FlowANPR ونظام إدارة سيارات الأجرة الرقمي. وبذلك، اكتسبت APCOA الاستقرار والموثوقية اللازمين للتركيز على توفير خدمة موثوقة لملايين المسافرين.

قصة النجاح
  • شركة APCOA ألمانيا المحدودة

التحكم المالي الحديث بدلاً من إدارة الجداول يدويًّا

كان فريق التحكم المالي في شركة APCOA يعمل باستخدام تقارير Excel عرضة للأخطاء وبدون عمليات موحدة. قامت شركة Axsos بتطبيق بيئة Power BI كاملة وتحويل التقارير الحالية إلى لوحات معلومات آلية. ومنذ ذلك الحين، أصبحت التحليلات المتكررة تُحدَّث تلقائيًّا. وبذلك، يوفر فريق التحكم المالي الوقت اللازم للقيام بالمهام الاستراتيجية بدلاً من الأعمال الروتينية، ويتخذ قراراته استنادًا إلى عمليات معالجة بيانات شفافة وموحدة.

قصة النجاح
  • نقابة السكك الحديدية والنقل (EVG)

إدارة 400 ملف عملاء بطريقة آمنة وشفافة وآلية

كانت EVG تدير عملية تسليم تفويضات أكثر من 400 منصب في مجلس الإشراف يدويًّا باستخدام برنامج Excel والبريد الإلكتروني. وكانت المخاطر الأمنية المرتبطة بتبادل البيانات الحساسة المتعلقة بالمكافآت، بالإضافة إلى العبء الإداري الكبير، تشكل عبئًا على المنظمة. قامت شركة Axsos بتطوير تطبيق ويب آمن مزود بسير عمل آلي، ودردشة داخلية محمية ضمن العملية، ونظام تحكم مركزي. وأصبحت العملية برمتها اليوم قابلة للتدقيق وشفافة وآمنة.

قصة النجاح
  • نقابة السكك الحديدية والنقل (EVG)

إدارة آمنة للبيانات، تخفف العبء عن الأعضاء والموظفين

لطالما أدارت EVG بيانات الأعضاء يدويًّا عبر الرسائل البريدية والبريد الإلكتروني، مما أدى إلى حدوث أخطاء وتأخيرات. وقد طورت شركة Axsos بوابة رقمية آمنة للأعضاء تتيح لهم إدارة بياناتهم بأنفسهم بشكل مباشر. ويقلل التحقق التلقائي من مصادر الأخطاء، بينما يوفر سجل التغييرات الكامل الشفافية. ويؤدي ذلك إلى تخفيف العبء بشكل ملحوظ عن كاهل الموظفين المسؤولين، مما يتيح لهم المزيد من الوقت للتركيز على المهام ذات القيمة المضافة.

قصة النجاح
  • نقابة السكك الحديدية والنقل (EVG)

أتمتة بنسبة 94%: فحص العضوية بنتائج قابلة للقياس

أدى ارتفاع أعداد الطلبات وعمليات التدقيق اليدوية عبر نظامين إلى زيادة العبء بشكل كبير على قسم معالجة الملفات في EVG. قامت شركة Axsos بتنفيذ عملية تدقيق آلية قائمة على القواعد، باستخدام خدمات ويب مشفرة ولوحة تحكم مركزية للعمليات. واليوم، يتم تنفيذ 94% من جميع عمليات التدقيق تلقائيًا. وقد تم تحقيق عائد الاستثمار في غضون ثلاثة أشهر فقط. وهو حل قابل للتوسع يتناسب مع متطلبات EVG.

قصة النجاح
  • هوسوكاوا ألبين

98% من رضا العملاء في غضون ثلاثة أشهر: كيف أعادت شركة «هوسوكاوا ألبين» تنظيم خدمات تكنولوجيا المعلومات لديها

كانت شركة «هوسوكاوا ألبين» تعمل باستخدام حلول منفصلة دون قاعدة بيانات مشتركة. وكانت مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) غير واضحة تقريبًا، وكانت القرارات تستند إلى الخبرة العملية بدلاً من البيانات. قامت شركة «أكسوس» بتطبيق منصة «Xurrent» كمنصة مركزية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM): مع كتالوج خدمات منظم، وبوابة للخدمة الذاتية، ولوحات معلومات مخصصة لمؤشرات الأداء الرئيسية. والنتيجة: تحقيق نسبة رضا عملاء بلغت 98٪، ونشر كامل للنظام في غضون ثلاثة أشهر.

قصة النجاح
  • شركة غوستاف ماغينفيرث المحدودة (ماغورا)

أمن تكنولوجيا المعلومات كأساس استراتيجي للنمو والشراكة

بصفتها شريكًا لشركة Bosch، واجهت Magura متطلبات أمنية محددة بوضوح: نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) القادر على تحمل الضغوط، والحصول على شهادة TISAX. قامت Axsos، بالتعاون مع Magura، بتطوير نظام ISMS قائم على السحابة ، وأطلقت برنامجًا للتوعية الأمنية يرسخ أمن تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء الشركة. وفي غضون ثمانية إلى تسعة أشهر، أصبح أمن تكنولوجيا المعلومات جزءًا لا يتجزأ من ثقافة الشركة.

قصة النجاح
  • أوكسفام

العمل التربوي الرقمي الذي يثبت فعاليته حتى في ظل الظروف الصعبة

نسقت منظمة أوكسفام برامج تدريبية لـ 29 منظمة شريكة في فلسطين وغزة والقدس حول العمليات اليدوية المتعلقة بالبريد الإلكتروني وبرنامج Excel. كانت المنظمة تفتقر إلى منصة مركزية لإدارة الدورات التدريبية ومتابعة التقدم التعليمي وإعداد التقارير. قامت شركة «أكسوس» بتطوير بوابة تعليمية رقمية آمنة مزودة بنظام تسجيل آلي وتقارير «باور بي» (Power BI) مدمجة. وبذلك، حققت المنظمة توفيرًا في الوقت بنسبة تتراوح بين 60 و70٪، بالإضافة إلى أساس قابل للتوسع لأعمالها التعليمية.

قصة النجاح
  • من الأساسيات وصولاً إلى الحوكمة والتجهيز للإنتاج

المنهج الدراسي: اكتساب الكفاءة في استخدام «باور بلاتفورم» شهرًا بعد شهر

يضع الشهر الأول أساسًا متينًا وفقًالمبادئ PL-900 الأساسية. يتعرف المشاركون علىمنظومة Power Platform، ويعملون على وحدات Microsoft Learn، وينفذون أول مشاريعهم العملية الصغيرة. وتساهم الجلسات المباشرة في تعميق الفهم من خلال المناقشات والعروض التوضيحية وورش العمل التفاعلية.

يُعمق الجزء الأساسي من البرنامج معرفةتطوير تطبيقات Power Apps على المستوى الاحترافي. وتتمثل نقاط التركيز في: نماذج البيانات باستخدامDataverse(الجداول والعلاقات والمخططات)، وتطبيقات Canvas المتقدمة باستخدام صيغ Power Fx، والتطبيقات التي تعتمد على النماذج والتي تتضمن عدة جداول ونماذج، وأفضل الممارسات في تجربة المستخدم (UX) لتصميم سهل الاستخدام،وسير العمل المتقدمفي Power Automate، بالإضافة إلى تكامل الذكاء الاصطناعي باستخدامAI BuilderوPower Virtual Agents. التركيز: تطوير كفاءات صانع التطبيقات PL-100.

يُعد الشهر الأخير المشاركين للاستخدام الفعلي. يتناول الأسبوع 13 موضوع الأمان: البيئات، وسياسات منع تسرب البيانات (DLP)، والصلاحيات. ويُكرس الأسبوع 14 لموضوعي ALM وDevOps مع الحلول، وخطوط الإنتاج، وإعداد البيئات المتعددة. أما الأسبوع 15 فيركز على التكامل باستخدام أنماط الحلول والموصلات. في الأسبوع 16، يعرض المشاركون مشروعهم الختامي: تصميم حل مفصل معمفهوم حوكمة كامل.

  • كيف تدعم Axsos فريقكم بشكل مستمر طوال 16 أسبوعًا

الدعم المستمر طوال فترة البرنامج

يكون التعلم أكثر فاعلية عندما يكون مصحوبًا بدعم موثوق. تضمنAxsosحصول فريقكم على الدعم في أي وقت طوال فترة البرنامج: بدءًا من جلسات الأسئلة والأجوبة الأسبوعية وصولاً إلى التدريب الفردي المخصص للمهام المعقدة فيPower Apps أوPower AutomateأوDataverse.

01

جلسات الأسئلة والأجوبة الأسبوعية

دعم في مجال القواعد عبر تطبيق Teams مع جلسة أسبوعية للإجابة على الأسئلة الشائعة. وتكمل الوثائق وموارد المجتمع هذه الخدمة.

02

التدريب الفردي

جلسات فردية مخصصة للإجابة على الأسئلة أو معالجة التحديات الخاصة بكل مستخدم في Power Apps أو Power Automate أو Dataverse.

03

التصحيح المباشر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

في حالة حدوث مشكلات فنية، فإن فريق Axsos جاهز لتقديم خدمات التصحيح المباشر وحل المشكلات على الفور.

04

التنمية المشتركة

البرمجة الثنائية في المهام المعقدة: يعمل خبراء Axsos جنبًا إلى جنب مع المشاركين، ويقومون في الوقت نفسه بنقل خبراتهم مباشرةً إلى الممارسة العملية.

  • الخبرة في منصة Power Platform كميزة تنافسية استراتيجية

جهز فريقك للمستقبل الرقمي

الشركات التي تدرب موظفيها ليصبحوامطوري «Power Platform» مستقلين، تبني كفاءات رقمية مستدامة من الداخل. لم تعدPower AppsوPower AutomateوPower BIوDataverseوAI Builderوالحوكمةتقنيات مجردة، بل أصبحت ممارسات حقيقية داخل فريقكم. وهذا يتيح مزيدًا من الحرية، ويقلل من الاعتماد على مقدمي الخدمات الخارجيين، ويسرع التحول الرقمي بشكل مستدام. ابدأوا الآن مع برنامج التعلم المعكوس (Flipped Learning)لمنصة Power PlatformمنAxsos.

التمرير لأعلى

جميل أسيد

جميل خبير متمرس في العمليات الرقمية، ويتمتع بخلفية دولية غنية في مجال تكنولوجيا المعلومات والخدمات في كل من ألمانيا واليونان وفلسطين. وهو حاصل على درجة البكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية وشهادة Scrum Master من تحالف Scrum Alliance. جميل متخصص في هندسة برمجيات الحاسب الآلي، وشغوف بقيادة وبناء فرق عمل عالية الأداء تقدم تجارب استثنائية وتخلق فرصًا قيّمة للعملاء. بالإضافة إلى دوره الرئيسي، فهو مدير أكاديمية أكسوس، ومن خلال هذا المنصب، يقود معسكرًا تدريبيًا ألمانيًا فلسطينيًا ديناميكيًا، وهذا المعسكر مصمم لمساعدة الشابات والشباب على دخول سوق تكنولوجيا المعلومات وبناء حياة مهنية ناجحة.

طول بيرند

يعمل بيرند لانج في مجال تكنولوجيا المعلومات منذ أكثر من 20 عاماً، ويقدم المشورة للعملاء والأطراف المعنية في قضايا الأمن السيبراني، ولتطوير وتنفيذ إدارة أمن المعلومات وحماية البيانات. وفي هذا الدور، يعمل كمسؤول خارجي لحماية البيانات وأمن المعلومات للعملاء. يؤمن بيرند بأهمية اتباع نهج عملي والعمل عن قرب مع العملاء والشركاء والبائعين لضمان تحديث أمن الشركات.

مارتن مولر

عمل مارتن على مساعدة الشركات في قطاع تكنولوجيا المعلومات في تشكيل مستقبل العمل لأكثر من 20 عامًا، لكونه قائدًا متحمسًا في التكنولوجيا وملتزمًا بالجودة والأداء الأفضل. وبفضل سرعة تفكيره وقدرته على تطوير حلول فعّالة، فهو قادر على صياغة رؤية واضحة لما ستكون عليه طريقة عملنا المستقبلية، فهو يتغلب خطوة بخطوة على التحديات ويدفعنا إلى الأمام. ومع ذلك، فهو لا ينجز هذه المهام بمفرده، فلديه فريق عمل كفؤ يثق به تماماً ويمكنه الاعتماد عليه. فهما معًا يتغلبان على كل العقبات! ومن خلال التفكير الإيجابي والنقدي، فهو غالبًا ما يأخذ أفضل الحلول، أو ثاني أفضل الحلول، مؤمنًا بأن النجاح فعلٌ تدريجي، وفي نهاية المطاف لم تبنى الإمبراطوريات في يوم واحد. هذا نهجه الذي يجعله فريداً في دوره ويتطلع إلى العمل على درب المستقبل.

رولف ستيفان

درس رولف تكنولوجيا المعلومات وعلوم الكمبيوتر بسبب حبه وحماسه لها، فتخرج من جامعة كارلسروه، التي أصبحت الآن معهد كارلسروه للتكنولوجيا. يعمل رولف في قطاع تكنولوجيا المعلومات منذ تخرجه منذ أكثر من 25 عامًا، ويعرف هذا القطاع جيداً على الصعيدين الوطني والدولي. وعلى مدار أكثر من 25 عاماً، ركز على التعاون الدولي بين الخبراء من جميع الثقافات، فاتبع هذا النهج أيضاً في أول شركة أسسها، وهي شركة AD Solutions AG، التي سرعان ما تطورت لتصبح شركة دولية مشهورة في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات ولها عدة فروع في ألمانيا وسويسرا والنمسا والولايات المتحدة الأمريكية. يشغل رولف ستيفان منصب المدير العام منذ عام 2010 والرئيس التنفيذي لشركة AXON IVY AG، التي يقع مقرها الرئيسي في سويسرا، منذ عام 2021، وهو مستثمر ومساهم ورئيس مجلس الإشراف على شركة Axsos AG منذ عام 2009.

فرانك مولر

فرانك خبير متحمس في مجال تكنولوجيا المعلومات ورائد أعمال ذا رؤية.
يحب السلام والحرية ويؤمن بهما. وبالنسبة له، إن هذه القيم أكثر من مجرد كلمات، فهي جاءت نتيجة وعي كبير ومسؤولية وأساس متين. أساسه هو إيمانه بيسوع ومحبته غير المشروطة للناس. يبني فرانك رؤاه على هذا الأساس، مثل التزامه بالسلام في الأرض المقدسة. كما أنه لا يخشى تحقيق أفكار إبداعية وغير تقليدية، مثل تأسيس شركة متوسطة الحجم تمتد عبر أربع دول وثقافات وتوفر لموظفيها قدرًا كبيرًا من الحرية. ومن المؤكد أن تأسيس أكاديمية معسكر تدريبي في خضم جائحة فيروس كورونا هو أحد هذه الأفكار الإبداعي. من خلال مساعيه، يخلق فرانك ابتكارات جديدة ويقدم إضافة لعملائه والأشخاص الذين يسافرون معه. وبفضل خبرته التي تزيد عن 32 عامًا في مجال تكنولوجيا المعلومات و15 عاماً كرائد أعمال، يساعد فرانك رواد الأعمال الآخرين على التركيز على أعمالهم الأساسية وترجمة احتياجاتهم إلى فرص تكنولوجية وتطبيقات تكنولوجية. ويمكنه هو وفريقه ترجمة هذه المتطلبات إلى استراتيجية وعمليات وتقنيات تكنولوجيا المعلومات المخصصة. ويهتم فرانك دائمًا بالأشخاص الذين يدعمهم ويرغب في تشجيعهم على فتح آفاق جديدة وتطوير إمكاناتهم. فرانك منفتح على تبادل الأفكار مع الأشخاص الذين لا ينظرون إلى القيم على أنها مسؤولية اجتماعية للشركات أو ثرثرة تسويقية، بل كأساس لأعمالهم. ويسعى للتواصل مع الأشخاص الذين يرغبون في تغيير العالم نحو الأفضل. كما أنه يرحب بأولئك الذين يبحثون عن الدعم منه أو من فريقه في رحلتهم إلى السحابة أو الرقمنة أو استخدام الذكاء الاصطناعي.